ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. ลักษณะบริการ

• Nimit Love จัดทำคำอ่านดวงความรักเฉพาะบุคคลจากข้อมูลวันเกิด เวลาเกิด จังหวัดหรือสถานที่เกิด สถานะความรัก และคำถามที่ลูกค้าเลือก
• มีการใช้ AI ช่วยเรียบเรียงและจัดรูปแบบคำอ่าน โดยอิงจากข้อมูลดวง หลักโหราศาสตร์ และแนวทางการอ่านของ Nimit Love
• Nimit Love ตรวจความครบถ้วนของข้อมูลสำคัญก่อนจัดส่ง เพื่อให้คำอ่านอ่านต่อได้จริง ไม่ใช่ข้อความดวงแบบหว่านทั่วไป
• Love Wallpaper เป็นภาพเชิงสัญลักษณ์ที่ออกแบบจากดวงและเรื่องความรักที่ลูกค้าเลือก ใช้เป็นภาพรักประจำดวงตามความเชื่อส่วนบุคคล ส่วนความสัมพันธ์ในชีวิตจริงยังขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ การสื่อสาร จังหวะเวลา และคนทั้งสองฝ่าย

2. การชำระเงินและคำสั่งซื้อ

• ลูกค้าเลือกแพ็ก กรอกข้อมูลดวง และตรวจความถูกต้องก่อนสร้าง QR จากนั้นจึงชำระเงินและแนบสลิปเพื่อยืนยันรายการ
• ยอดชำระต้องตรงกับยอดในคำสั่งซื้อ หากสลิป ยอดเงิน เวลาโอน หรือเลขอ้างอิงไม่ชัดเจน คำสั่งซื้ออาจใช้เวลายืนยันนานขึ้นก่อนเริ่มจัดทำงาน
• การอัปโหลดสลิปที่ไม่ถูกต้อง สลิปซ้ำ หรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด อาจทำให้คำสั่งซื้อถูกพักไว้หรือยกเลิกโดยไม่เริ่มจัดทำงาน
• หากกลับมาชำระภายหลัง ให้เปิดรายการเดิมจากอีเมลและแนบสลิปกับรายการนั้น เพื่อให้ยอดชำระและข้อมูลดวงไม่แยกเป็นคนละคำสั่งซื้อ

3. ข้อมูลที่ลูกค้าต้องกรอก

• ลูกค้าควรกรอกวันเกิด เวลาเกิด และจังหวัดเกิดให้ถูกต้องที่สุด เพราะวัน เวลา และสถานที่เกิดมีผลต่อการคำนวณลัคนา เรือนคู่ และจังหวะดวง
• Love Letter ต้องใช้เวลาและสถานที่เกิดที่เชื่อถือได้ในการคำนวณลัคนาและเรือนดวง หากยังไม่ทราบข้อมูลส่วนนี้ กรุณาติดต่อ Nimit Love ก่อนสั่งซื้อ
• ถ้าลูกค้าพบว่ากรอกข้อมูลผิด ให้รีบแจ้ง Nimit Love พร้อมเลขคำสั่งซื้อก่อนเริ่มจัดทำงาน เพื่อให้เราช่วยแก้ข้อมูลก่อนจัดทำไฟล์
• ลูกค้ารับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลที่ส่ง หากข้อมูลผิดหลังเริ่มจัดทำงานแล้ว อาจต้องรอคิวแก้ไข และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในอนาคตหากต้องจัดทำใหม่ทั้งชุด

4. ระยะเวลาจัดส่ง

• Nimit Love ตั้งเป้าส่งไฟล์ภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงินสำเร็จและได้รับข้อมูลดวงครบถ้วน
• ระยะเวลาจัดส่งอาจล่าช้าได้หากข้อมูลไม่ครบ ต้องยืนยันการชำระเงินเพิ่มเติม มีปัญหาทางเทคนิค หรือมีคิวคำสั่งซื้อจำนวนมาก
• ไฟล์จะถูกส่งตามอีเมลที่ลูกค้ากรอกไว้ หรือช่องทางแชตที่ Nimit Love รองรับในช่วงเวลานั้น หากไม่พบอีเมล กรุณาตรวจ spam/junk ก่อนติดต่อเรา
• ลูกค้าสามารถเปิดรายการจากลิงก์ที่ส่งไปยังอีเมล และใช้เลขคำสั่งซื้ออ้างอิงเมื่อติดต่อเราได้

5. การแก้ไขและการคืนเงิน

• หาก Nimit Love สร้างงานจากข้อมูลผิดที่เกิดจากฝั่ง Nimit Love ลูกค้าสามารถแจ้งให้ตรวจและแก้ไขได้
• หาก Nimit Love ไม่สามารถจัดส่งงานได้จากปัญหาฝั่งบริการ ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน
• หากไฟล์ถูกส่งออกแล้ว ถือว่าบริการได้ถูกส่งมอบแล้ว ยกเว้นกรณีมีข้อผิดพลาดชัดเจน เช่น ดวงไม่ใช่ของลูกค้า ข้อมูลเกิดถูกนำเข้าไม่ตรงกับที่ลูกค้ากรอก หรือไฟล์เสียหาย
• หากลูกค้ากรอกข้อมูลเกิดผิดเองหลังเริ่มจัดทำแล้ว Nimit Love จะช่วยตรวจตามคิว แต่การจัดทำใหม่ทั้งชุดอาจไม่เข้าข่ายคืนเงินอัตโนมัติ
• หากคำอ่านไม่ตรงกับความคาดหวังในชีวิตจริง จะไม่ถือเป็นเหตุคืนเงินโดยอัตโนมัติ เพราะบริการนี้เป็นการตีความตามดวงและความเชื่อส่วนบุคคล

6. ความเชื่อส่วนบุคคลและข้อจำกัดของคำทำนาย

• คำอ่านเรื่องความรัก เทพ เลขมงคล ภาพเสริมดวง คาถา หรือแนวทางบูชา เป็นความเชื่อส่วนบุคคล โปรดใช้วิจารณญาณ
• คำอ่านไม่ควรถูกตีความว่าเป็นคำยืนยันว่าคนเก่าจะกลับมา คนใหม่จะเข้ามา การแต่งงานจะเกิดขึ้น หรือปัญหาความสัมพันธ์จะคลี่คลายแน่นอน
• คำอ่านไม่ควรถูกใช้เพื่อกดดัน ควบคุม สอดส่อง หรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
• หากมีปัญหาความสัมพันธ์ที่เกี่ยวกับความรุนแรง การคุกคาม สุขภาพจิต กฎหมาย หรือความปลอดภัย ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม

7. ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลที่เก็บอาจรวมถึงชื่อ วันเกิด เวลาเกิด จังหวัดเกิด สถานะความรัก คำถาม อีเมล หลักฐานการชำระเงิน และข้อมูลคำสั่งซื้อ
• ข้อมูลนี้ใช้เพื่อจัดทำคำอ่าน ส่งไฟล์ ตรวจสอบการชำระเงิน ให้บริการหลังการขาย และดูแลคุณภาพบริการเท่านั้น
• Nimit Love จะไม่เผยแพร่ชื่อจริง วันเกิด เวลาเกิด หรือรายละเอียดส่วนตัวของลูกค้าในที่สาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รีวิวจะถูกเผยแพร่เฉพาะเมื่อผู้ส่งรีวิวยินยอม โดยใช้ชื่อแสดงผลหรือข้อความที่ลูกค้าระบุไว้สำหรับรีวิวเท่านั้น
• รายละเอียดระยะเวลาเก็บไฟล์ ข้อมูลดวง และหลักฐานการชำระเงินอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

8. ลิขสิทธิ์และการใช้งานไฟล์

• Love Letter, Love Wallpaper, รูปภาพ, ข้อความ และงานออกแบบที่ส่งให้ลูกค้า ใช้สำหรับการใช้งานส่วนตัวของลูกค้าเท่านั้น
• ห้ามนำไฟล์ไปขายต่อ แจกต่อ ดัดแปลงเป็นสินค้าใหม่ หรือใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตจาก Nimit Love
• ลูกค้าสามารถบันทึก ตั้งเป็นภาพหน้าจอ หรือเก็บไว้อ่านส่วนตัวได้ตามปกติ

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

Nimit Love อาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ ช่องทางชำระเงิน หรือข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะเผยแพร่เวอร์ชันล่าสุดบนหน้านี้

10. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การแก้ไขข้อมูล หรือการลบรีวิว โปรดติดต่อผ่านช่องทางทางการของ Nimit Love เช่น LINE OA หรือช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์